選ばれる理由／会社案内｜時計の卸、OEM、オーダー製作なら大阪のT＆Gまで

お客様の「こんな時計を作りたい」という思いを形にするOEM生産、自社開発によるオリジナルブランド時計の企画製造など、時計一筋のティー・アンド・ジーが多くのお客様に選ばれる理由と、私たちの時計づくりに込めた想い、時計づくりへの夢を語りたいと思います。

私たちティー・アンド・ジーは、いつも「時計は生き物」だと思って製品に接しています。

時計はいつも身に付けて使うもので、24時間いつでも正確に時を刻むことが大前提です。しかし、機械の中でも精密機械に分類される時計が常に正確に動き続けることは簡単なことではありません。

良い部品を良い技術によって良い時計に仕上げ、万が一故障してしまった時には良いサービスで修理などの対応をする。

これら全ての品質が満足できるものとなって初めて、生き物である時計はしっかりと役目を果たしてくれるのです。

もうひとつ、時計にはファッションアイテムという一面もあります。
正確に時を刻むだけでなくファッションの一部として身に付けている人をさりげなく演出してくれるものなので、当然デザインや大きさ、質感や存在感などに流行があります。

どの時代にも身に付ける人のニーズにお応えできる時計づくりをすることが、「時計は生き物」という考えに対する、私たちの答えです。

時計に命を吹き込み、その命をいつまでも輝かせるために。

時計づくりをするのも、時計を買うのも、身に付けるのも、全て人です。
だからこそティー・アンド・ジーは、時計づくりのお取引においても
「人」が主役であるべきだと考えます。

新規にお問い合わせやお取引にオファーをいただいたお客様には、必ず一度は直接お伺いをしてご説明、ご商談をさせていただいています。

良い時計が安いという理由だけでなく、私たちの会社そのものを評価していただいた上でお取引をしたほうが、きっと良い時計が生まれると考えるからです。

すでにお取引をいただいているお得意様はもちろん、新規にお取引をご検討されている皆様におかれましても、お気軽にお問い合わせの上ティー・アンド・ジーをお呼びください。
お客様のご要望に沿ったご提案とサンプルの時計をお持ちして参上いたします。

そこでしっかりとお客様のご要望をお聞きして、どんどんご提案をいたします。

ティー・アンド・ジーは、よくお客様から
「仕事が速い」という評価をいただきます。

時計をお納めするまでの納期の短さや、修理など各種対応の早さなど、スピードに関する満足度が高い会社であると自負しております。

仕事とは日々、お客様のご要望を形にする作業の繰り返しだと考えて取り組んできた結果、いつしか「仕事が速い会社」という評価をいただくにいたりました。

仕事の速さ、対応の早さに対するご要望をお持ちの皆様がおられる以上、これからもスピード感のある仕事で期待にお応えしてまいります。

それと同様に、お客様から
「話が早い」という評価をいただくこともあります。

お客様からのご要望や時計のイメージをお聞きしたら、それに見合ったご提案やサンプルをすぐにご提示しておりますので、お客様も完成品をイメージしやすいとのことで、「話が早い」という評価をいただいています。

世界的な高級ブランドの時計には、長く使っていくための保証制度があります。
そうしたサービスも値段のうちという認識なので、とても高価でもそれに価値を見出す人がいます。

ティー・アンド・ジーの時計はファッション感覚で気軽に身に付けていただける価格設定になっていますが、だからといって作りっぱなし、売りっぱなしではありません。

原則として6ヶ月の保証期間が設けられており、保証期間内の故障や不具合の対応を行なっております。

ここまでは、標準的な時計メーカーが提示している保証条件です。
お客様との信頼関係、人と人のお取引を重視するティー・アンド・ジーでは、アフターサービスに関するご相談は可能な限り柔軟に取り組んでおります。

たとえそれが保証期間を過ぎたタイミングであっても、お困りのお客様がおられる以上何らかの対応をするべきだと考えます。

ティー・アンド・ジーにOEM生産をご依頼いただくお客様のご要望は、その内容だけでなく方法、段階も多種多様です。おおよその形やデザイン、大きさや素材などが決まっている企画もあれば、ほとんど落書きに近いようなデザインイメージがあるだけという段階の企画もあります。

こうした違いはあっても、どれも時計づくりの大切な第一歩であることは同じです。

ティー・アンド・ジーが持つ豊富な実績や企画力、提案力をフルに活かして、お客様の「こんな時計を作りたい」というイメージを形にしていきます。

時計づくりの現場では、実際に企画が進行すると私たちの提案によって「やっぱりその方がいい」ということで企画内容が変わることもあります。

全てのお客様が時計づくりに精通されているわけではなく、サンプルや実物に近いものをご覧になってイメージが変わるのはよくあることです。

今や時計のOEM生産は、ほとんどが中国など海外の工場で行なわれています。
中国で製造するとなると意思疎通や品質、納期の問題などが懸念材料となり、不安をお持ちのお客様も多くおられます。

そこでティー・アンド・ジーは香港に自社の拠点を開設し、海外の製造現場との緊密な連絡体制を確立しています。

英語が通じること、中国本土との密接な関係があること、日本からのハイレベルな要望を理解していることなど、香港拠点を活用するメリットはとても大きく、良いものを安く製造したいが品質は妥協したくないというお客様のご要望を高い次元で満たしています。

ここでも人同士のコミュニケーションを大切にしており、デザインや製品イメージなど細かい部分で伝わりにくいことがあれば、現地スタッフが工場に出向いて直接説明しています。
これにより、お客様のイメージが海外の製造現場までしっかりと伝わるのです。